TV-csatornák felügyelete
Az AARTECH Control a kijelölt mérési ponton csatornánként méri a beállított TV-csatornákat, és jelzi, ha valamelyik nem érkezik megfelelően – hogy a hibáról ne a vendégtől vagy a lakótól értesüljön. Szállodáknak készült, és ugyanígy használható idősotthonokban, irodaházakban és kábeltévé-hálózatokon.
A mérés abból a jelből indul ki, amelyet a TV-készülékek kapnak: azt vizsgálja, ami a fejállomásról a kijelölt mérési pontig ténylegesen eljut.
Nemcsak azt figyeli, hogy egy eszköz elérhető-e: csatornánként méri, hogy a várt csatorna érkezik-e, megfelelő-e a vétel, és van-e értékelhető adatfolyam. Hibás csatornánál újramérés következik (az automatikus, ütemezett működés bevezetés alatt). A mérés gyakorisága és a felügyelt csatornák száma a választott csomagtól függ.
A jelzés megmutatja, hol, mi és mióta hibás, és mi a javasolt következő lépés. Ha a mérőpont kapcsolata szakad meg, azt egy kapcsolati hibaként jelezzük, nem minden csatornára külön.
A saját felületén látja mérőpontjai és csatornái állapotát, az utolsó mérés időpontját és a korábbi mérések eredményét – a műszaki vezető és a recepció egyaránt.
A mérés a kimeneti jel oldaláról történik, ezért nem függ a fejállomás gyártójától; a mérőbox saját titkosított VPN-kapcsolaton csatlakozik. A szolgáltatás a P-Sat Hungary Kft. HotelTV-rendszertelepítési tapasztalatára épül.
Bevezetési állapot: az ütemezett automatikus mérés, az újramérés és az e-mailes értesítés a központi mérőegység éles indításával kezdődik; addig a szolgáltatás ezeket nem végzi. Csomagonként az Árak oldal mutatja, mi érhető el most.
Mindenhol hasznos, ahol sok TV-csatornának kell megbízhatóan működnie, és a hibát nem a felhasználónak kellene észrevennie.
Elsődleges célterületünk. A szobák TV-csatornái a vendégélmény részei: a felügyelet abban segíthet, hogy a hiba ne a recepción vagy egy értékelésben derüljön ki. Önkiszolgáló megrendeléssel vagy a P-Sat telepítésével.
Ahol a lakók napi programja a TV, és nem mindig jelzik, ha egy csatorna eltűnt.
Közös terek, tárgyalók és recepciók TV-rendszereihez, ahol több bérlő használja ugyanazt a hálózatot.
A fejállomás kimenetének csatornánkénti mérése a hálózat egy vagy több kijelölt pontján. Nagy csatornaszámhoz a korlátlan csatornát felügyelő Pro csomag való.
Szemléltető, hétköznapi helyzetek – nem ügyféleset-leírások, és nem mért eredmények. Azt mutatják, mire való a szolgáltatás.
Egy szálloda nemzetközi csatornája éjszaka eltűnik. A mérés a következő ellenőrzéskor hibásnak látja, és a műszaki kolléga a vendég jelzése előtt értesül róla – így ő kezdheti a hibaelhárítást, nem a recepció.
Egy vendég szerint nincs kép az egyik csatornán. A recepció a felületen megnézi az utolsó mérést: ha a csatorna központilag rendben van, célzottan a szobai TV-t ellenőrzik; ha nem, a vendéget a központi hibáról tájékoztatják.
Egy kábeltévé-hálózatnál eddig egy munkatárs kapcsolta végig naponta a csatornákat. A beállított csatornalista rendszeres mérése ugyanazt a vizsgálatot minden alkalommal egyformán, dokumentáltan végzi el.
Az ütemezett mérés és az értesítés a mérőegység éles indításával kezdődik (lásd: bevezetési állapot). Valós, anonimizált ügyféleseteket csak mérési bizonyítékkal közlünk.
Válasszon csomagot és rendelje meg online: a mérőboxot előkészítve kiküldjük, a bekötést és a csatornakör jóváhagyását a portál lépésről lépésre vezeti. Ha szeretné, a telepítést a P-Sat munkatársai végzik.
